（2023年8月修订）
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），本部门制作和从公民、法人或者其他组织获取并由本部门保存的政府信息，除依法免予公开的外，由本部门负责主动公开或者依公民、法人或者其他组织的申请予以提供。
为了更好地提供政府信息公开服务，本部门编制了《广东省翁源县铁龙镇人民政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得本部门信息公开服务的公民、法人或者其他组织，建议阅读本《指南》。
本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他组织可以在广东翁源县政府门户网站（http://www.wengyuan.gov.cn）或翁源县政府信息公开网站上查阅本《指南》，也可以到本《指南》指定发放点翁源县铁龙镇人民政府(地址：铁龙镇人民政府党政办) 领取。
一、信息分类和编排体系
本部门在职责范围内，负责主动或依申请公开下列各类政府信息：
（一）机构职能
主要包括：机构概况、机构领导、内设机构等情况。
（二）规章文件
主要包括：以镇党委和镇政府名义发布的规范性文件等。
（三）规划计划
主要包括：总体规划、林场阶段性工作计划、工作重点安排等。
（四） 工作动态
主要包括林场各项工作的实时动态。
（五）业务工作
主要包括：本部门各项行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况；行政事业性收费的项目、依据、标准；政府集中采购项目的目录、标准及实施情况；重大建设项目的批准和实施情况；环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量的监督检查情况；扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况；突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况等。
（六）统计数据
主要包括：财政预算、决算报告、年鉴等。
（七）政府信息公开年度报告
主要包括信息公开工作年度报告、信息公开年度总结和工作计划等。
（八）其他
主要包括：人事任免事项以及本部门职责范围内依法应当公开的其他信息。
为方便公民、法人或者其他组织查询本部门主动和依申请公开的政府信息，本部门编制了《翁源县铁龙镇人民政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。本部门在编排以上各类政府信息时，按照业务和信息类别，划分为1-3级类目。公民、法人或者其他组织可以在翁源县人民政府网站（ http://www.wengyuan.gov.cn/）也可以到翁源县铁龙镇人民政府（地址：翁源县铁龙镇人民政府党政办公室）查阅。
● 公开时限
本部门主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
除本部门主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向本镇申请获取相关政府信息。
本部门政府信息公开申请受理机构（见本《指南》第三条），负责受理公民、法人或者其他组织向本部门提出的政府信息公开申请。
● 提出申请
向本部门申请获取政府信息的，应当书面填写《翁源县政府信息公开申请表》。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在本部门网站上下载电子版，复制有效。
申请人对申请获取信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本部门确定信息内容的提示。
1. 本部门受理书面提交的政府信息公开申请。
除申请人当面提交《申请表》外，申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。
2. 本部门受理通过互联网提交的政府信息公开申请。
申请人可通过互联网在本部门网站上填写电子版《申请表》，向本部门提交政府信息公开申请，网址为 http://www.wengyuan.gov.cn/。
申请人向本部门申请获取与自身相关的注册登记、税费缴纳、社会保障等方面 政府信息时，应当出示有效身份证件或证明文件，当面向本部门提交书面申请。
本部门不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
● 申请处理
本部门收到公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请后，根据需要，通过相应方式对申请人身份进行核对。
本部门收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正信息。
对申请人提出的政府信息公开申请，本部门将根据不同情况分别作出答复，详见本部门处理政府信息公开申请流程图。
本部门办理申请人政府信息公开申请时，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，延长答复时间不超过15个工作日，并告知申请人。《条例》另有规定的，从其规定。
本部门依申请提供信息时，除不应当公开的内容外，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
● 收费标准
本部门依申请提供政府信息的收费标准依照国家物价与财政部门制定的标准执行，收取的费用全部上缴财政。
申请公开政府信息的公民，确有经济困难的，本人可向本部门提出减免相关费用的申请，并填写《申请表》相关栏目。
三、政府信息公开工作机构
本部门信息公开工作机构为：铁龙镇人民政府党政办公室
办公地址：铁龙镇人民政府党政办公室
邮政编码:512629
办公时间：8:30-12:00 14:30-17:30（工作日）
联系电话：0751-2662483
本部门信息公开申请受理机构为：铁龙镇人民政府党政办公室
办公地址：铁龙镇人民政府党政办公室
邮政编码：512629
办公时间：8:30-12:00 14:30-17:30（工作日）
联系电话：0751-2662483
四、其他
公民、法人或者其他组织认为本部门提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向本部门提出更正申请，并提供证据材料。本部门将根据申请作出相应处理，并告知申请人。
公民、法人或者其他组织认为本部门未依法履行政府信息公开义务的，可以向本部门投诉举报（投诉电话：0751-2662483，办公地址：翁源县铁龙镇人民政府党政办公室，邮政编码：512629，投诉时间：工作日8:30-12:00 14:30-17:30）。
公民、法人或其他组织也可以向上级行政机关、翁源县机关效能监督投诉中心（电话：0751-2821338）或者翁源县政府信息公开工作领导小组办公室（电话：0751-2821888）举报。
公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，公民、法人和其他组织可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
