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县政务服务中心“视频办”服务窗口成功办理首宗业务

作者：官嘉琪 来源：翁源县融媒体中心 发布时间：2023-06-27 16:09:31 字号：[大中小 ]

　　6月26日，翁源县政务服务中心“视频办”窗口接到首宗服务工单，客服人员成功通过视频远程为群众对事项的咨询、办理进行了详细的解答，获得了群众的好评。

视频办服务窗口客服在线上为群众办理业务.jpg

　　“视频办”服务将视频与政务服务有效结合，“视频办”客服人员通过视频指引群众如何进行网上办理，企业群众无须跑政务服务大厅即可远程进行事项的办理、咨询，有效解决企业、群众“不会办、没时间办”的难题。

　　“视频办”服务窗口的设置，打破了地域空间限制，提供更加生动、便捷的服务方式，更多服务事项从“最多跑一次”变为“一次都不跑”，下一步县政务服务中心将积极探索上线更多“视频办”服务事项，为企业、群众提供更加高效贴心的服务。

翁源县行政服务中心供稿

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