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【我为群众办实事】坚定当好邻里信赖的协调员 为民办事加速度

作者：县市场监管局 来源：翁源县融媒体中心 发布时间：2023-09-08 09:39:23 字号：[大中小 ]

　　近日，县市场监管局志愿者在网格日常巡查过程中收到群众反映某小区二楼住户厨房漏水、一楼杂物间积水等问题，希望网格志愿者能帮助协调解决。　　

　　网格志愿者实地走访并探查后发现，漏水、积水等问题是由于生活污水排水管堵塞造成的，如不尽快解决，容易形成病媒生物滋生温床，影响居民卫生健康和出行安全。当天下午，志愿者逐户敲门协调，引导8户居民统一意见、确定修缮方案并自筹修缮资金。

　　经专业工人疏通、换管、加固，住户厨房、杂物间漏水积水问题得到解决。求助群众谢姨满意夸赞道：“真如阿姨们说的，找你们肯定能快速解决，一天就解决了困扰我半个月的难题，感谢政府、感谢你们”。

　　群众无小事，点滴总关情。志愿者表示，虽然协调群众工作很麻烦、很繁琐，但是实实在在为群众办实事，以真心换真情，得到了群众信任，换来了群众对网格管理工作的支持，更加坚定了网格志愿者当好邻里信赖协调员的信心，很有意义。

　　居民和网格志愿者双向奔赴，互相理解支持，大大加快难题解决速度，进一步提高人民群众的幸福感、安全感和满意度。

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