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翁源供电局：心系客户 供电服务进小区

作者：县供电局 来源：翁源县融媒体中心 发布时间：2024-06-14 18:54:33 字号：[大中小 ]

　　盛夏已至，翁源各大小区用电负荷持续攀高且不断增长，为在迎峰度夏关键时期服务好客户，近日，翁源供电局组织客户经理、客户服务人员主动走进小区，为客户提供贴心用电服务，提升客户“电力获得感”。

供电服务进小区。温必贵 摄.jpg

　　在翁源县锦绣山河、龙山水岸、碧桂园等小区，翁源供电局在小区门口设置了电力服务摊位，大力推广南方电网线上办电查电互联网服务体系。该局客户经理与服务人员根据客户年龄及喜好，为客户推荐个性化的线上电力服务，其中包括关注“南网在线”微信公众号或下载南网在线、粤省事、政务网等APP，引导客户绑定其电表户号，试用线上的用电报装、电费查缴、停电报修、每日用电量查询等多种功能，帮助客户掌握“足不出户线上办电查电”的省心、便捷“技巧”。

　　同时，翁源供电局客户经理与服务人员还耐心为客户讲解夏季节能节电、绿色低碳、安全用电等相关知识，引导群众在炎炎盛夏合理使用空调，避免高能耗电，养成绿色、低碳、环保的生活好习惯。

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