翁源县政务服务中心：优化服务显真情 高效便民赢赞誉

作者：县政务服务中心 来源：翁源县融媒体中心 发布时间：2025-01-02 10:57:01 字号：[大中小 ]

　　近日，翁源县政务服务中心工程建设窗口收到一封来自翁源万洋众创科技发展有限公司的感谢信，字里行间洋溢着对窗口工作人员高效、贴心服务的感激之情。这封感谢信不仅是对政务服务中心工程建设窗口工作人员辛勤付出的肯定，更是对我县政务服务持续优化、不断提升群众满意度的生动写照。

　　感谢信中，该企业详细介绍了在咨询办理工程项目的备案、工规、施工等一系列业务的办理流程及操作指南时，县政务服务中心工程建设窗口以专业、耐心的态度，主动为企业提供的帮办代办服务，顺利帮助企业完成业务办理的经历。该企业特别提到，面对复杂的业务办理流程和严格的材料要求，窗口工作人员曾石花同志为办事人员提供了项目办理涉及的每个事项材料清单、办理流程、操作指南等，协助办事人员整理和完善申报材料，确保项目能够按时推进，高效优质的办事过程让企业感到十分舒心。

　　“在我们办理项目备案等一系列的过程中，工建窗口的同志们为我们的工作付出了太多太多。”翁源万洋众创科技发展有限公司在信中感慨道，“你们不愧为‘以人民为中心’的工作人员！”

　　收到这封感谢信是对我县政务服务中心工作人员莫大的鼓励和鞭策，是企业群众对政务服务工作的期待与信任。近年来，县政务服务中心积极响应国家“放管服”改革号召，不断优化服务流程，创新服务模式，特别是在工程建设项目审批领域，通过推行工程建设项目帮办代办、并联审批、一网通办等措施，大幅压缩了审批时限，提高了审批效率，极大地便利了企业和群众办事。

　　接下来，翁源县政务服务中心将继续秉承“规范、高效、热情、廉洁”的服务宗旨，进一步深化政务服务改革，不断提升服务质量，努力打造更加优质的政务服务环境，让企业群众感受到实实在在的便利和温暖，推动我县营商环境持续优化升级。