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翁源县开展政务服务业务培训

作者：本台记者 来源：翁源县融媒体中心 发布时间：2025-09-27 10:37:13 字号：[大中小 ]

　　9月25日上午，翁源县开展“用高质量政务服务 服务基层最后一公里”业务培训，进一步提升全县政务服务队伍的专业素养和业务能力，推动政务服务资源向基层延伸、服务能力向基层下沉，助力我县“百千万工程”高质量发展。各镇、各有关单位主要或相关负责同志参加培训。

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　　培训邀请韶关市行政服务中心督查科科长张传生进行授课。张传生围绕找准基层服务的发力点、优化细节提升群众满意度、建立长效服务机制等方面，结合个人心得体会、实践案例和政策文件，系统讲解了政务服务工作的总体要求与实践路径，聚焦“高效办成一件事”，通过跨层级、跨部门协同管理，实现运行标准化、供给规范化、办事便利化的目标。

　　张传生还为大家讲解了加强政务服务渠道建设和深化政务服务模式创新的关键要素，包括规范政务窗口建设和政务人员管理、推进政务服务事项“集成化、就近办、网上办、掌上办”等方面。

　　参训人员纷纷表示，培训内容兼具理论高度与实践指导意义，今后将把培训所学转化为实际行动，查摆自身工作中的不足，进一步优化服务流程、提升服务能力，真正把“最后一公里”变成“最美一公里”。

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