翁源县举办“双百行动”政务服务相关业务知识专题培训

作者：本台记者 来源：翁源县融媒体中心 发布时间：2026-06-09 09:16:45 字号：[大中小 ]

　　6月6日下午，翁源县“双百行动”政务服务相关业务知识专题培训在县会议中心举办。副县长于吉杰作开班动员讲话。各镇分管领导及便民服务中心工作人员，各相关单位分管领导及业务人员，县政务和数据局、县行政服务中心及县政务服务中心全体工作人员等230余人参加培训。

　　于吉杰在开班动员讲话中表示，政务服务是连通政府、企业与群众的关键纽带，服务窗口工作人员的言行举止直接彰显政府履职形象。此次培训面向县、镇、部门多层级工作人员常态化开展礼仪规范与法治业务学习，紧扣我县政务服务提质升级、优化营商环境的现实工作需要，是夯实全域政务服务根基的务实之举。全体参训人员要端正学习态度，珍惜宝贵的学习机会，严格遵守课堂纪律，静下心、沉下身认真听课、虚心研学，助力全县营商环境持续向好，为翁源高质量发展添力赋能。

　　此次培训邀请了广东行政职业学院公共管理学院副院长、副教授唐贤衡及政法学院副教授江德平为大家授课。

　　唐贤衡以《塑造专业形象 提升服务温度——政务服务礼仪培训》为题，围绕政务服务礼仪的形象标准、沟通礼仪、服务流程等内容展开系统讲解，语言通俗易懂、生动有趣。现场还通过规范仪态示范、互动演练等方式，帮助大家直观掌握礼仪规范，引导全体学员树立文明得体、专业标准的政务服务形象。

　　江德平以《依法审批 便民高效——〈中华人民共和国行政许可法〉》为题开展专题授课。课程紧扣基层审批工作实际，结合典型案例解读重点法律条文，细致梳理办事流程，厘清法律风险底线，并分享实操方法技巧，让参训人员对依法审批、依规服务有了更全面、深刻的认识。

　　参训人员纷纷表示，此次培训紧贴我县政务服务工作实际，兼具理论高度与实践深度，针对性、指导性、可操作性强，有助于补齐服务礼仪短板、夯实法律业务根基。今后将学以致用，严守法治红线，不断精进业务能力、优化服务模式，以更优作风、更实举措、更好服务，为我县政务服务高质量发展贡献力量。