为扎实推进卫生健康领域社会信用体系建设，翁源县卫生健康局紧扣行业监管职责，常态化开展诚信普法培训，创新落实“两书同达”工作机制，推行刚柔并济的执法服务模式，逐步打造出“守信激励、失信约束、容错纠错”的卫健行业诚信管理新格局。

　　深耕宣传教育阵地，强化培训赋能，厚植行业诚信执业根基。依托“诚信建设万里行”系列活动，县卫生健康局坚持教育前置、预防为先，常态化在全系统开展诚信建设和普法宣传培训。培训范围全面覆盖卫健执法人员、各级医疗机构及公共场所负责人、一线从业人员，重点讲解卫生行业信用监管规定、执业行为准则、失信惩戒措施及信用修复相关政策。同时结合日常执法查处的典型案例、失信违法警示案例开展以案释法，引导广大从业人员坚守执业底线，自觉做到诚信行医、规范经营。2026年1—6月，共开展普法宣传和诚信建设集中培训12次，参训人员达500余人次，发放相关宣传物品和资料1200余份。

　　创新信用监管模式，推行“两书同达”，畅通信用修复渠道。针对部分经营主体不了解失信后果、不熟悉修复流程、不清楚整改方式等实际问题，县卫生健康局全面推行行政处罚决定书、信用修复告知书“两书同达”常态化工作机制，有效改善以往执法“重处罚、轻引导”的单一监管模式。执法人员在依法送达处罚决定书的同时，当场同步送达信用修复告知书，面对面为当事人讲解信用修复的适用条件、办理流程、所需材料和公示时限，明确整改纠错、消除不良影响的具体标准，让失信主体清楚知晓自身问题、失信影响及整改补救途径。2025年至今卫健领域共办理案件43宗，发出行政处罚决定书39份，发出信用修复告知书39份，“两书同达”率为100%。

　　坚持柔性执法为民，优化服务举措，持续提升营商环境质效。县卫生健康局摒弃“一刀切”的粗放式执法方式，全面推行包容审慎监管，将教育提醒、劝诫引导、合规指导融入日常执法检查全过程。对排查发现的情节轻微、非主观故意、未造成安全危害和不良影响的违规行为，以教育整改、提醒告诫为主，严格落实首违不罚、轻微免罚政策，现场指导经营主体排查隐患、整改问题、规范操作。对存在轻微失信记录的市场主体，安排专人一对一精准帮扶，全程指导梳理整改材料、完善整改措施，高效协助经营主体完成信用修复。

　　下一步，县卫生健康局将持续深化“诚信建设万里行”宣传活动，以常态化、规范化的诚信建设工作，进一步规范行业执业秩序，切实守护群众健康权益，持续优化县域营商环境，着力打造诚信规范、高效便民、群众满意的卫生健康服务环境。

　　供稿：翁源县卫生健康局  梁丽美

×