【我为群众办实事】龙仙镇朝阳社区:楼上漏水楼下忧,社区调解促和谐
作者:龙仙镇朝阳社区余海燕 来源:翁源县融媒体中心 发布时间:2024-11-29 11:12:45 字号:[大中小 ]
近日,龙仙镇朝阳社区内的一康园中心反映,楼上居民厕所下水道老化渗水,造成中心的墙壁被水浸湿,起泡脱落,经多次协商沟通仍得不到解决。
社区了解此事后,立即组织社区干部和调解员一同到受损房屋现场了解情况。在了解到,漏水原因是三楼下水道管子老化生锈破损渗漏后,社区工作人员本着邻里和睦的原则,分别把问题与涉事双方进行分析,耐心劝说。俗话说,远亲不如近邻,在社区工作人员的耐心调解下,双方达成和解协议,并马上进行了维修更换管道。困扰邻里近一年的问题得到了妥善解决。
居民有呼声,社区有回应。朝阳社区围绕居民急难愁盼的问题,以“第一时间响应、第一时间处置、第一时间办结”的高效服务,切实为居民办实事、解难题。朝阳社区不断创新服务方式,通过一系列切实举措,增强了居民对社区的认同感和归属感,提升了群众的获得感、幸福感、安全感,维护了社区的和谐稳定。
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