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【我为群众办实事】龙仙镇朝阳社区：楼上漏水楼下忧，社区调解促和谐

作者：龙仙镇朝阳社区余海燕 来源：翁源县融媒体中心 发布时间：2024-11-29 11:12:45 字号：[大中小 ]

　　近日，龙仙镇朝阳社区内的一康园中心反映，楼上居民厕所下水道老化渗水，造成中心的墙壁被水浸湿，起泡脱落，经多次协商沟通仍得不到解决。

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　　社区了解此事后，立即组织社区干部和调解员一同到受损房屋现场了解情况。在了解到，漏水原因是三楼下水道管子老化生锈破损渗漏后，社区工作人员本着邻里和睦的原则，分别把问题与涉事双方进行分析，耐心劝说。俗话说，远亲不如近邻，在社区工作人员的耐心调解下，双方达成和解协议，并马上进行了维修更换管道。困扰邻里近一年的问题得到了妥善解决。

　　居民有呼声，社区有回应。朝阳社区围绕居民急难愁盼的问题，以“第一时间响应、第一时间处置、第一时间办结”的高效服务，切实为居民办实事、解难题。朝阳社区不断创新服务方式，通过一系列切实举措，增强了居民对社区的认同感和归属感，提升了群众的获得感、幸福感、安全感，维护了社区的和谐稳定。

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