“粤智助”服务翁源群众政务金融“最后一公里”

作者：本台记者 来源：翁源县融媒体中心 发布时间：2021-12-10 11:16:25 字号：[大中小 ]

　　为推动政务服务向基层延伸，打通政务金融服务“最后一公里”，翁源县政务服务数据管理局、翁源农商银行及各镇政府密切配合，已实现“粤智助”政府服务自助机在我县156个行政村全覆盖。“粤智助”的投入使用真正实现百姓少跑腿、信息多跑路。

　　记者来到龙仙镇青云村村委办事大厅，看到青云村的村民在工作人员的指引下，在“粤智助”上放置身份证，点击想要查询的事项，就能看到所需的数据信息，点击打印后，一分钟不到，就能拿到纸质版数据详单。

　　青云村村民梁凤兰：很方便，查流水一下就查到了，不用出县城去找了，非常方便，对群众（有）很大的作用。

　　县政数局、翁源农商银行工作人员向记者介绍到，“粤智助”政府服务自助机是广东省专门为乡村场景设计研发的综合轻型化智能终端，涵盖社保、税务、公安、民政、卫健、金融服务等十大类政务服务事项。

　　在身份证，人脸识别等安全技术的保障下，老百姓自助操作便可快速完成身份证打印、出生证查询、水电费缴纳、银行卡余额查询等100多项业务。

　　除了政务服务相关事项外，群众还可以在“粤智助”上学习生活百科、党史、中小学教育等知识或进行远程医疗。

　　青云村村民陈会敏：这个“粤智助”很方便，可以查到医保、社保方面相关（的业务），还有种植（等）各个方面的知识都有，村民可以很方便地查到蛮多知识。

　　青云村“两委”委员李结霞：我觉得这台政务（府）服务自助机安装以后，既方便了村民办事，也方便了村两委干部办公。我们的村民可以在这里查询一些金融服务、银行流水，还可以在这里查身份证，以及他们的出生证、结婚证。像他们平时来办事漏带证件的话，都可以在这里直接查询、打印出来办事，我们的村民可以足不出村就能够办理他们想要办理的业务。

　　自助机现场除有工作人员指引以解决老年人“数字鸿沟”问题外，自助机系统还贴近群众需求，梳理了高频事项和特色事项。“粤智助”政府服务自助机将在为群众服务的基础上，不断完善、优化平台版式和功能，更好地服务农村百姓，实现基层群众办事“就近办、自助办、一次办成”。