【文明城市·文明实践】翁源县政务服务数据管理局举办公益课堂
让老年人少走路 享受指尖上的政务服务

作者：本台记者 来源：翁源县融媒体中心 发布时间：2022-05-26 15:13:07 字号：[大中小 ]

　　5月25日上午，翁源县政务服务数据管理局在县行政服务中心举办“智慧助老，跨越数字鸿沟”老年人使用粤省事公益课堂，通过现场示范指导、派发资料等形式，推进我县信息无障碍建设，让老年人享受更有温度的服务。

　　工作人员一大早便在县行政服务中心门前搭起了帐篷，摆好“课桌椅”，准备了丰富的“教材”，直接为周边群众提供一对一的公益课。

　　粤省事是广东省政府推出的全国首个集成民生服务平台，当前包含公积金、社保、交管、税务、户政等2000多项服务。群众只需拿出手机通过粤省事小程序简单点击操作，便可足不出户享受便捷、高效的政务服务。

　　群众从工作人员处了解到粤省事小程序对生产、生活的便利后，便主动咨询如何登录使用粤省事，询问自己关心的相关业务如何查询、办理。工作人员也耐心示范如何操作办理，告知不同事项的认证周期等。

　　市民李女士

　　要办什么证可以这里办，通行证、交水费，养老待遇什么都可以在这里办，他们教得很仔细。有这个那么方便的小程序我会跟朋友推荐下。

　　市民肖女士

　　办公积金、交水费都可以，就不用排队了，手机上就可以办到了。

　　群众在粤省事办理政务民生事项时，需要关联个人证照，部分群众对个人隐私和资金安全有所担心。对此，工作人员也耐心为群众解释，告知他们身份信息仅用于政务民生事项办理的统一身份验证，同时有加密技术来保障个人信息安全。

　　现场，有些老年群众使用的是非智能手机，工作人员也向他们分发了“粤康码添加家庭成员的操作指引”，老年群众回家以后可以让子女按照指引代他们生成粤康码，为疫情防控期间的出行提供便利。