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手机版翁源县政务服务数据管理局举办公益课堂 让群众办事更便利
作者：本台记者 来源：翁源县融媒体中心 发布时间：2022-07-27 10:46:54 字号：[大中小 ]
7月26日上午，县政务服务数据管理局举办“我教群众政务服务自助办”公益课堂活动，教群众学会使用“粤智助”政府服务自助机，进一步推进我县信息无障碍建设。
活动中，县政务服务数据管理局工作人员在行政服务大厅摆起桌椅，向前来办事的群众发放资料，介绍“粤智助”政府服务自助机的常用功能、操作指引，引导群众到“粤智助”政府服务自助机办理相关业务，并现场示范，一步一步手把手教群众操作。办事群众了解后，主动来到“粤智助”政府服务自助机前，在工作人员的指引下，尝试查询、办理自己关心的相关业务，节省了在窗口排队等候的时间，方便快捷。
“粤智助”政府服务自助机由服务平台触摸屏和打印机组成。集多种业务功能，以用户自助操作为主、现场工作人员协助为辅，通过身份认证、拍照等技术，实现公积金查询、政务打印、医保查询、电费查询、企业职工养老待遇资格认证等多领域业务，操作简单，老年人都能办理，可为老百姓提供更加安全、便捷的“一站式”办理体验。
据了解，我县是“粤智助”政府服务自助机应用试点地区，去年12月以来，我县积极推广应用，提升“就近办”服务能力，目前全县共安装166台自助机，实现县、镇、村三级大厅“粤智助”全覆盖，截至7月25日，自助机累计服务群众52026人次，为人民群众在“数字政府”改革建设中带来实实在在的便利。
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