翁城镇被评为韶关市镇级培育大厅

作者： 来源：本网 发布时间：2022-04-07 09:17:40 字号：[大中小 ]

　　近日，韶关市人民政府办公室发布了关于首届镇级政务服务标杆大厅评估结果的通报，翁城镇政务服务大厅榜上有名，成为翁源县唯一上榜的镇。4月2日，县政数局副局长李国锋为翁城镇颁发荣誉证书。

　　据了解，本次镇级政务服务标杆大厅评估是从全市105个乡镇（街道）政务服务大厅层层筛选，最终翁城镇被评为镇级培育大厅。

　　近年来，翁城镇坚持以人民为中心的发展思想，以改革创新、智慧高效、规范审批、便民利企为原则，高标准创建“政务事项集中、服务过程高效、办事环境舒心”的镇级政务服务大厅，推动事项办理“少填、少报、少跑、快办”，努力建设人民满意的服务型政府，致力为企业和群众提供更加方便、快捷、高效、舒适的服务体验。

　　为进一步规范办事流程及人员管理，翁城镇政务服务大厅坚持制度先行，制定了系列管理和服务规范，并要求严格落实。同时，要求窗口工作人员严格遵守和执行各项规章制度、工作纪律和职业道德规范，有较强的服务意识，熟悉业务办理流程和系统操作，熟知窗口服务规范要求，按标准化办事程序和流程为群众办理业务，努力增强办事群众的幸福感和获得感。

　　目前，大厅设有前台窗口13 个，1个咨询导办点、1个休息等候区、1个茶水间、1个母婴室、1个图书架。工作人员有15人，可集中办理423个政务服务事项，日均人流量超200人次，一年办件量约为26300件。服务大厅附近设有停车位、公交车站，交通便利。经过近两年努力，翁城镇政务服务大厅已成为群众心目中政府办事的“形象窗口”。

　　翁城镇表示，今后将积极发挥好镇级培育大厅示范引领作用，持续深化政务服务改革，不断引入更多服务事项，加强管理，不断提高政务服务大厅建设水平，让人民群众享受到更方便、更温馨、更贴心的一流政务服务。