县政务服务数据管理局以规范治理推动政务服务“快轻巧”

作者： 来源：本网 发布时间：2022-12-15 12:06:43 字号：[大中小 ]

县政务服务数据管理局以改革攻坚为原动力，以规范治理为切入点，统筹抓好政务服务领域需规范事项，全面提升政务服务水平、优化营商环境，有力有序推进改革攻坚规范治理工作落地见效。

规范行政审批行为，让政务服务更“快”

开展“减材料、减时限、减环节”工作。一是推动依申请政务服务事项实现“应进必进”。除因涉密或场地受限制无法进驻的事项外，全县依申请政务服务事项全部进驻政务服务中心办理，基本实现了“应进必进”。二是深化“前台综合受理，后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，实现无差别受理，目前，我县94%的事项实现“一窗”分类受理。三是推动政务服务线上线下融合发展，满足企业和群众的多样化办事需求，目前我县行政许可“一网通办”事项占比89%，99%的事项实现“最多跑一次”。四是全面落实政务服务“好差评”制度，推行评价、整改、反馈、监督全流程衔接的政务服务评价机制，通过群众评价倒逼县直有关政务服务事项单位不断优化政务服务办理的质量和效率，目前，我县好差评综合得分10分，全市排名第一。

优化群众办事体验 让政务服务更“轻”

一是优化镇村办事体验。印发《翁源县乡镇人民政府依申请类权责清单指导目录（2022年）》，明确县直有关政务服务事项单位下放依申请类事权，抓好培训，确保县级事项放得下、接得住、办得好，方便基层群众办事。二是紧盯“一件事”改革。召集相关牵头部门开会研讨，如以“最多跑一次”为目标，对“校车一件事”的实施方案进行修改完善，提升企业群众的便利度。目前，“一件事”主题服务共办理456件。三是着力推进政务服务“跨域通办”。依托全国一体化政务服务平台，与深圳市龙华区、中山市西区等5个地区签订“跨域通办”合同，推动高频事项“全程网办”，有效解决群众、企业办事“两地跑”“折返跑”等问题，实现两地企业群众“进一扇门办两地事”。

发挥数据共享成效 让政务服务更“巧”

强化数据共享，依托省大数据中心和市大数据分析平台突破“信息孤岛”，汇聚行政审批政务服务数据以及社会公共资源数据，变群众跑腿为“数据跑路”，变群众来回跑为部门协同办，以推广“粤省事码、粤商通码”为抓手，推出400项政务服务事项通过扫描粤省事码、408项政务服务事项扫粤商通码实现免提交证明材料，今年累计调用电子证照20万余次。