“高效办成一件事”擦亮翁源政务服务金字招牌

作者： 来源：本网 发布时间：2024-01-09 17:55:51 字号：[大中小 ]

　　“原以为要跑几个窗口才能办成的，没想到在一个窗口就办完水电气的报装申请，这服务效率太棒了”日前，在翁源县政务服务中心办理完水电气报装“一次办”业务后，廖女士频频点赞道。

　　为企业群众提供水电气报装“一次办”服务，是翁源县政务服务数据管理局和翁源县行政服务中心主动作为，勇于创新解决企业群众办事难题的一个缩影。

　　翁源县政务服务数据管理局和翁源县行政服务中心把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，从企业和群众实际需求出发，聚焦企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项，通过打破部门之间的壁垒，简化优化业务流程。以水电气报装“一次办”为例，推动跨部门的“一件事”一次办成，审批时间、材料提交、跑动次数分别减少80%、70%、66%，大幅提升了行政效能。目前，翁源县先后在校车审批、企业登记注销、水电气、不动产登记以及医保社保等方面推出“一件事”主题集成服务，共上线111件“一件事”主题集成服务，2023年以来为企业群众提供“一件事”主题集成服务共887次，切实让群众在高效办理多件相关联的政务服务事项中减少折腾感、增强获得感。

　　下一步，翁源县政务服务数据管理局和翁源县行政服务中心将继续深化“一件事一次办”，定期梳理一批紧贴群众所需的“一次办”服务，形成“高效办成一件事”常态化推进机制，持续提升政务服务效能，用心、用情、用实际行动擦亮了翁源政务服务金字招牌，助力“百千万工程”落地见效。