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龙仙镇社工站：暖心服务助残疾人完成补贴认证

作者：龙仙镇 梁文慧 来源：翁源县融媒体中心 发布时间：2025-06-05 10:08:17 字号：[大中小 ]

　　每年4月1日至6月20日是残疾人两项补贴资格认证关键期。为确保惠残政策精准落地，龙仙镇社工站积极行动，聚焦辖区内操作智能设备困难的残疾人群体，通过专业化、精细化服务推动补贴认证工作提质增效。

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　　社工团队构建“一对一”精准服务体系，针对残疾人智能设备操作障碍，制定标准化服务流程：从手机APP下载安装、认证界面入口引导，到人脸识别技术操作等全流程实行“步骤拆解+实操指导”。在龙仙镇康乐社区服务点，面对精神残疾人小李，社工运用心理疏导技巧缓解其面对镜头的紧张情绪，通过渐进式引导完成认证流程。此类个性化服务模式获得服务对象高度认可，张阿姨感慨：“多亏了你们，不然我真不知道该怎么办才好。”

　　截至6月，龙仙镇社工站已累计为2470名残疾人完成了两项补贴资格认证，实现政策覆盖“零遗漏”。后续，龙仙镇社工站将持续关注残疾人的需求，深化“我为群众办实事”实践要求，通过常态化走访、政策宣讲会等形式拓展服务维度，切实将社会保障政策转化为残疾人的获得感与幸福感。

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