县政务服务数据管理局开展政务服务礼仪培训
作者:县政数局 来源:翁源县融媒体中心 发布时间:2022-01-18 16:09:22 字号:[大中小 ]
为进一步规范窗口工作人员政务服务行为,提升政务服务水平,优化企业群众办事体验,1月14日,县政务服务数据管理局举办政务服务礼仪培训,县行政服务中心28名窗口工作人员参加培训。
此次培训邀请了专业礼仪培训老师进行授课,重点从服务态度和形体礼仪入手,针对工作中的形体礼仪进行纠正训练,包括站、坐、走、蹲,递、手势等,期间还适时导入眼神、微笑、礼貌用语的训练,培训内容丰富、实用性高。
参训人员纷纷表示此次培训感受很深、收获很大,既增进了各窗口工作人员之间的交流和友谊,又增强了大家的责任感、使命感,在今后的工作中要学以致用,规范高效有温度做好窗口服务,进一步增强企业、群众的获得感和满意度。
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